Zintegrowane POC IT i usługi
Zintegrowane rozwiązania i usługi cyfrowe Connect & Care – spersonalizuj rozwiązanie, aby utrzymać płynność konfiguracji badań przyłóżkowych
-
Bezproblemowa integracja
-
Wsparcie dla wysokiego czasu sprawności analizatora
-
Usprawnienie procesów i przepływów pracy
Usługi cyfrowe i wsparcie
Zapewniona jakość
Pracuj sprytniej dzięki Connect & Care. Nasze usługi cyfrowe mogą monitorować twoje urządzenia przyłóżkowe (POC), identyfikować problemy z kontrolą jakości względem grup porównawczych i zalecać działania naprawcze. Bądź gotowy do kontroli dzięki automatycznie przesyłanym danym.
Zapewnij jakość
Pracuj sprytniej dzięki zintegrowanemu rozwiązaniu POC IT i usług wspierających zapewnianie jakości i zarządzanie nią.
Pracuj sprytniej będąc pewnym jakości
Connect & Care pomaga w zapewnieniu jakości i zarządzaniu jakością oraz pomaga pracować sprytniej. Rozwiązanie przyłóżkowego IT (POC IT) AQURE może monitorować urządzenia POC, które są bezproblemowo integrowane z platformą IT Twojego szpitala.
Zapewnij jakość dzięki Porównywaniu w Grupach (Peer QC Compartion)
Łatwe zarządzanie i dokumentowanie osiągnięć kontroli jakości podłączonych analizatorów ABL firmy Radiometer. Dostęp do danych kontroli jakości możesz uzyskać codziennie i co miesiąc, a także porównać wyniki analizatora z grupą porównawczą.
Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o potencjalnych naruszeniach kontroli jakości i zachowaj gotowość do kontroli dzięki automatycznemu przesyłaniu danych dotyczących wydajności.
Miej pewność jakości dzięki rozwiązaniu POC IT AQURE
Connect & Care obejmuje elastyczną analizę osiągnięć, która zapewnia wysoką jakość.Moduł Porównania Metod daje pewność, że zarządzane przez Ciebie urządzenia - oraz wszystkie nowe urządzenia - są zgodne z obowiązującymi krajowymi i szpitalnymi standardami jakości .
Reguły Westgarda to powszechnie uznane narzędzie statystyczne, służące do oceny dopuszczalnosći przebiegu analitycznego. Reguły Westgarda dają dodatkowe zapewnienie jakości, więc możesz spać spokojnie dzięki wynikom kontroli urządzeń POC, którymi zarządzasz.
Zapewnij jakość dzięki Quality Managerowi
Możesz codziennie sprawdzać osiągnięcia swoich analizatorów porównując ich wyniki kontroli jakości z innymi analizatorami w wybranej grupie.
Uzyskaj możliwość walidacji ze standardami i proaktywnego rozwiązywania problemów na co dzień, bezpośrednio na swoim pulpicie. Wszystkie pomiary są automatycznie dokumentowane w raporcie miesięcznym, dzięki czemu zawsze jesteś gotów do kontroli.
MAPSSS-000739 R2
Bezpieczne systemy
Pomagamy zachować bezpieczeństwo i zgodność poufnych danych, poprzez bieżące aktualizacje oprogramowania i uzyskać spokój dzięki świadomości tego, że Twój analizator jest zawsze aktualny i przygotowany na potencjalne zagrożenia lub problemy.
Bezpieczne systemy
Spełniamy rosnące potrzeby w zakresie bezpieczeństwa
Pomagamy chronić poufne dane pacjentów na naszych analizatorach i monitorach. Nasze urządzenia medyczne są zintegrowane z danym systemem informatycznym, więc odpowiedzialnością za bezpieczeństwo dzielimy się razem.
Poważnie traktujemy tę odpowiedzialność. Nasze urządzenia medyczne są wyposażone w warstwy obrony, które pomagają chronić dane i zapewnić łączność.
Zaprojektowane z myślą o ochronie
Naszym celem jest zapewnienie wsparcia w zakresie zabezpieczania systemów poprzez:
- Aktualizacje oprogramowania
ktualizacje zapewniają dostęp do nowych funkcji pomagających zachować zgodność z aktualnymi normami i przepisami.
- Pakiety bezpieczeństwa
Zadbaj o bezpieczeństwo swojego analizatora, dzięki uaktualnieniom i zarządzaniem poprawkami systemu operacyjnego obsługiwanego przez Microsoft i funkcji Application Control, przez cały okres eksploatacji analizatora.
MAPSSS-000734 R2
Wsparcie w każdej chwili
Nasi certyfikowani regionalni inżynierowie serwisu zapewniają wsparcie w miejscu instalacji oraz zdalne. Dzięki wsparciu z naszej strony możesz mieć pewność, że Twoje urządzenia medyczne działają prawidłowo w oparciu o solidną analizę danych i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów.
Wsparcie w każdej chwili
Wsparcie techniczne na miejscu i cyfrowe, w celu maksymalizacji dostępności do pracy analizatorów i ich konserwacji.
Uzyskaj wsparcie, którego potrzebujesz, zdalnie i na miejscu
Współpracujemy z zespołem POC przed instalacją, w jej trakcie i po jej zakończeniu, w celu wydłużenia czasu sprawności i jednocześnie zapewnieniu bardziej wydajnego sposób konserwacji analizatorów za pomocą usług cyfrowych.
Uzyskaj wsparcie zawsze wtedy, gdy będziesz go potrzebować
Umowy serwisowe są dostępne w odpowiednich pakietach na różnych poziomach. Obejmują one regularną konserwację zapobiegawczą i korygującą, usługi cyfrowe i świadczone na miejscu, dzięki czemu nigdy nie zostaniesz pozostawiony bez opieki.Skorzystaj ze wsparcia cyfrowego i rozwiązywania problemów przez telefon lub zdalnie.
MAPSSS-000732 R2
Optymalizuj przepływy pracy
Pomagamy zoptymalizować przepływ pracy, co pozwala zyskać więcej czasu dla pacjentów. Aby zwiększyć pewność diagnostyki, pomagamy zoptymalizować wykorzystanie analizatora, usprawnić wykonywanie próbek krwi i weryfikowanie tożsamości pacjenta, minimalizując ryzyko pomyłki.
Optymalizuj przepływy pracy
Maksymalnie wykorzystaj swoje analizatory i zmniejsz ryzyko błędów przedanalitycznych.
Więcej czasu na opiekę nad pacjentem
Współpracujemy w celu zbadania, oceny i doskonalenia procedur diagnostyki przyłóżkowej tak, aby jak najlepiej wykorzystać analizatory Radiometer.
Zweryfikowane procedury przepływu pracy mają na celu usprawnienie procesów i zwiększenie pewności diagnostyki. Pomagamy zoptymalizować przebieg pracy poprzez:
- Dostarczanie instrukcji dotyczących najbardziej efektywnego wykorzystania naszych analizatorów
- Poprawę fizycznego wykonywania próbek krwi
- Weryfikację identyfikacji tożsamości pacjenta i minimalizację ryzyka pomylenia próbek
Zoptymalizuj przebieg pracy dzięki wglądowi w dane
Analizy danych mogą pomóc zoptymalizować wykorzystanie analizatora i zwiększyć wydajność pracy na nim. Możesz uzyskać dostęp do danych analizatora w czasie rzeczywistym, dzięki łatwym w użyciu pulpitom w przeglądarce internetowej.
Zoptymalizuj przepływy pracy dzięki rozwiązaniu POC IT AQURE
Otrzymuj dokładne informacje w dokumentacji medycznej pacjenta, podczas przetwarzania próbek. AQURE posiada zautomatyzowaną i elastyczną konfigurację reguł w celu przeprowadzenia automatycznej walidacji wyników pacjenta. Możesz również wprowadzić dodatkowe informacje do rekordu.
MAPSSS-000737 R2
Poszerzanie wiedzy
Wspólnie możemy dostosować efektywny program szkoleniowy dla operatorów i ich kompetencji na indywidualnym poziomie. Oszczędzaj czas, zarządzając rolami i kompetencjami, modułami e-learningowymi i dokumentacją szkoleniową w jednym rozwiązaniu.
Poszerzanie wiedzy
Zaprojektuj skuteczny, spersonalizowany program szkoleniowy dla swoich operatorów według indywidualnych kryteriów.
Zapewnij wysokie kompetencje operatorów
Zapewniamy skuteczne, spersonalizowane szkolenia dla operatorów i wspieramy koncepcje Train the Trainer.
Ściśle współpracujemy z klientem jako partnerem w zakresie opracowywania i wdrażania szkoleń, tak aby każda osoba mająca dostęp do naszych urządzeń medycznych była przeszkolona, wykwalifikowana i posiadała certyfikat.
Współpracując zapewniamy, że program szkoleniowy będzie skuteczny, ułatwiając Ci pracę i oszczędzając czas.
Szkolenia stacjonarne i online
Oferujemy szkolenia na miejscu i cyfrowe dostosowane do potrzeb pracowników ochrony zdrowia, korzystających z urządzeń do diagnostyki przyłóżkowej (POCT).
Obejmują one pełne wprowadzenie do urządzeń medycznych oraz instrukcje dotyczące szkolenia współpracowników w zakresie codziennego użytkowania.
Zdobywaj umiejętności dzięki rozwiązaniu POC IT AQURE
Oszczędzaj czas dzięki centralnemu zarządzaniu operatorami. Po prostu wprowadź dane osobowe nowego operatora w AQURE, określ jego rolę, a następnie przypisz go do konkretnego urządzenia.
Spełnij bazowe wymagania dotyczące akredytacji, zarządzając kompetencjami operatora za pośrednictwem jednego programu. Upewnij się, że tylko przeszkoleni operatorzy mogą uzyskać dostęp do urządzeń poprzez ustalenie indywidualnych kryteriów osiągnięć.
MAPSSS-000738 R2
Obsługa klienta
Ściśle współpracujemy z klientami, aby określić zakres usług, których potrzebują - od instalacji i poprzez cały okres eksploatacji rozwiązania. Dzięki umowie serwisowej zyskujesz regularne przeglądy urządzeń, wizyty na miejscu oraz zaawansowane usługi cyfrowe.
Obsługa klienta
Zapewniamy trwałe wsparcie i usługi przez cały okres eksploatacji rozwiązania.
Pewność dzięki współpracy
Od momentu wdrożenia współpracujemy w celu określenia zakresu usług spełniających Twoje unikalne potrzeby.
Stań się częścią kompleksowej sieci serwisowej zapewniającej wsparcie wykwalifikowanych, certyfikowanych inżynierów serwisu, którzy priorytetowo traktują krótki czasy reakcji i optymalizację działania.
Obsługa klienta, która spełnia potrzeby
Umowa serwisowa jest kluczem do utrzymania sprawności urządzenia medycznego. Obejmuje ona regularną konserwację zapobiegawczą, wizyty w miejscu wdrożenia oraz wsparcie zdalne, dzięki czemu nigdy nie zostaniesz pozostawiony bez opieki.Umowy serwisowe są dostępne na trzech poziomach. Wspólnie zdecydujemy, jaki poziom usług spełni Twoje potrzeby.
Angażujemy się w naszą współpracę, więc nasi opiekunowie klientów monitorują Twoją satysfakcję poprzez coroczne przeglądy mające na celu zoptymalizować naszą ofertę usług z korzyścią dla Ciebie.
MAPSSS-000735 R2
W celu autoryzacji użytkowników firma Radiometer używa usługi Microsoft AZURE Active Directory (AZURE AD)
Firma Radiometer wykorzystuje AZURE AD do zapewnienia bezpiecznego dostępu do dokumentów, zasobów i innych usług na naszym portalu informacyjnym dla klientów i partnerów.
Możesz zalogować się do portalu dla klientów Radiometer za pomocą tych samych danych logowania, jeśli Twoja firma już korzysta z AZURE AD.
Główne zalety
- Można wykorzystać już istniejące dane logowania Active Directory
- Jedno logowanie
- Te same dane do przyszłych usług
Prośba o dostęp
Otrzymasz zaproszenie do naszych usług w wiadomości e-mail po zatwierdzeniu Twojej prośby.
Po zaakceptowaniu zaproszenia możesz zalogować się do portalu dla klientów Radiometer za pomocą tych samych danych logowania, jeśli Twoja firma już korzysta z AZURE AD. W innym przypadku, pocztą e-mial zostanie wysłane jednorazowe hasło do zalogowania się.